Spørsmål og svar - faktura

Beløpet på regningen er lavere enn det jeg ønsker å betale. Kan jeg betale et høyere beløp?
Har jeg mulighet til å endre forfallsdato på regningen?
Hva er en betalingsfri måned og kan jeg benytte meg av det?
Hvorfor har jeg restsaldo på konto når jeg betalte inn det som var saldo på regningen?
Hvor på fakturaen finner jeg KID-nummeret?